Partant du constat que les freins aux changements de comportements individuels mettent en relatif échec les actions habituelles (nouveaux services, infrastructures, communication…), la ville de Mérignac a souhaité proposer à chaque foyer un accompagnement personnalisé dans la durée sur tous les thèmes de l'écologie du quotidien. Pour cela elle a créé une équipe dédiée et une méthode d'accompagnement et fait le pari que cet investissement en ressources humaines essentiellement permettra des gains directs pour les habitants et pour la collectivité.

Quartier par quartier, l'équipe d'animation informe (courrier du maire) puis va à la rencontre des habitants à leur domicile et leur propose des outils adaptés à leur contexte ainsi qu’un suivi sur un an (choix de thèmes) avec une progressivité et un accompagnement pour chaque pallier (appel toutes les 4 à 6 semaines). Quand l'ensemble du quartier a été visité un évènement rassemblant tous les foyers est organisé. En quelques mois, 1500 foyers ont déjà été accompagnés gratuitement.